e通駕考的密碼是什么 神通駕考軟件怎么樣
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網購的駕考學習軟件用一個多月就壞
消費者想退款遭“閉門羹”
律師:建議購買者聯合維權
南國都市報熱線966123訊(記者 王康景)7月份,海口市民符先生在網上花了88元,購買了一款駕考理論技巧學習的軟件,結果才用了一個多月,該軟件就無法登陸了。銷售方稱,軟件被惡意舉報,退款事宜避而不談。符先生發現,使用該軟件的約有200人,律師建議消費者聯合維權。
符先生隨后與對方交涉,要求給個說法。“當時加他交費后,他就把我們這些交費的拉進一個群里,約有200個人,大家在群里要求給個解決方法,但對方只是發了臨時鏈接供大家練習。”符先生要求對方退款,對方則表示是他人惡意舉報導致軟件被禁止訪問,便沒了下文。符先生聲稱要報警,結果竟被對方踢出了群,陸續還有不少人被踢出群后與符先生取得聯系,商量舉報銷售方。

對此,記者咨詢了相關律師,據律師表示,建議消費者先向官方平臺投訴舉報,然后聯合相關的消費者進行報警維權。符先生便與其他消費者向官方舉報了“路路通教練9號”的號,不久后,官方平臺回復:“審核結果確認投訴對象確有違規行為,已對投訴對象進行限制部分使用功能。”
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