宋志平：做企業最基本的是要有績效觀
宋志平：做企業最基本的是要有績效觀
（原標題：40年企業實戰的管理智慧——讀“宋志平的經營管理三部曲”）
《企業迷思》《經營制勝》《三精管理》宋志平 著機械工業出版社2020年1月至2022年5月出版 中國上市公司協會會長、中國企業改革與發展研究會會長宋志平是我國優秀的企業家、企業教育家和企業思想家。宋志平著作頗豐，迄今為止已出版了十幾本，他寫書用的是“一魚三吃”法，即先在企業里做通，再到課堂上講通，最后再歸納成書寫通。所以，宋志平的書有四大特點：一是實踐性強，很接地氣；二是可讀性好，常以事講理；三是實用性強，書中有很多方法論；四是普適性好，各種類型的企業都可以參考。他的《企業迷思》《經營制勝》《三精管理》被稱為“宋志平的經營管理三部曲”。對這三本書我分別提煉了三個關鍵詞，下面圍繞這些書的關鍵詞和大家一起分享一下我的讀書心得。 《企業迷思》：故事、選擇、辯證法 作者一直為清華大學經濟管理學院、北京大學光華管理學院、中國人民大學商學院等知名商學院講課，他也是全國工商管理專業學位研究生教育指導委員會（全國MBA教育指導委員會）的三屆委員。《企業迷思》源于作者從2015年至2017年三年間在北京大學光華管理學院開設的一門課程，當時講課的主題是“穿越迷思做企業”。連續三年，學員對課程的反響都特別熱烈，后來作者以這門課程的講課記錄為基礎整理并推出《企業迷思》這本書。如果用三個關鍵詞概括這本書，那就是故事、選擇與辯證法。 這本書是作者做企業的“故事會”，全書共有100個故事，而且每個故事都是來自他的親身經歷。在書中，我們可以看到他如何力挽狂瀾，把瀕臨破產的企業做成上市公司；他是如何縱橫捭闔，聯合重組近千家水泥企業，締造出世界最大水泥企業；還可以看到他如何不斷挑戰與創新，帶出兩家世界500強企業。除了故事講得精彩，作者還特別擅長以事說理，讀完這100個故事，也能輕松明白做企業的100個道理。 作者常說企業里的問題就是矛盾的集合，為了解決這些矛盾，常常會面臨多種選擇與窘境，甚至因為擔心自己想錯了時常半夜里睡不著覺。在這本書中，作者從戰略、管理、創新和文化四個維度出發，梳理出了20對常見的迷思，100個故事就存在20對迷思之中。迷思，就是有困惑，也有需要思考后作出選擇的意思。本書原原本本地展現了作者在做企業過程中面臨的那些選擇，那些在困難面前的煎熬糾結，以及在戰略抉擇時的憂慮和彷徨。這是一本用故事形式告訴讀者關于選擇的思考集。 那么，該如何穿越重重迷霧，去思考和解決這些問題呢？選什么，不選什么，其實取決于企業的戰略目標，看待事物的格局以及處理復雜問題的能力，而無論最后作出什么樣的選擇，都要經歷一番思想斗爭。作者在書中告訴大家的方法就是要全面、系統、辯證地看問題與思考問題。不僅要思考問題的對立面，還要更進一步思考問題的統一面。學會既能一分為二，又能合二為一地思考問題。這是作者時常撥開迷霧，作出正確選擇的奧秘之一。 《經營制勝》：向外、績效、價值觀 作者大學畢業后的前20年，主要是從事管理工作，后20年則主要是從事經營工作。作者把管理與經營分開來講，建議現在的管理者要轉變成經營者，并提出要做“有效的經營者”，并對其作了具體詮釋，他的這一思想被稱為“宋志平的經營管理論”。 從2018年至2019年，作者為清華大學五道口金融學院講授“從管理到經營”的課程。《經營制勝》記錄了他在這門課上的主要觀點和企業實際做法，融入了他近年來關于經營的一些新觀點，并全面介紹了他的經營管理論。如果用三個關鍵詞來看《經營制勝》這本書帶來的啟示，應該就是向外、績效與價值觀。 管理與經營是宋志平深耕的主要領地，他認為管理是向內看，目的是提高效率；經營是向外看，目的是提高效益。企業要把經營問題作為頭等大事來思考，企業的一把手應首先是個經營者，應把工作的重心從企業內部轉移到外部世界，加深與外部世界的連接，主要去看外部趨勢的變化，因為趨勢的變化才是決定企業及其努力成敗的關鍵。這種變化唯有依賴人的靈敏察覺，尤其是依賴經營者的洞察力。 經營工作的貢獻主要有三個：一是企業要有績效；二是要樹立新的價值觀及對這些價值觀進行重新的確認；三是要為企業培養未來的人才。只有這三點都做到了，經營工作才算是成功的。作者認為做企業最基本的就是要有績效觀，有績效可以說是做企業的基本要義，要如實地把企業的資產負債表、利潤表、現金流量表都做好。 所有的企業都要有價值觀，而且越是優秀的企業，越需要價值觀。新的價值觀的樹立，可以是建立一種技術權威，也可以是為社會大眾創造與尋求卓越的理念。作者在書中提出的從競爭走向競合、從量本利轉向價本利、進行有效的創新、從激勵機制到共享機制等理念，其實都是在樹立他的新的價值觀，并在實踐中不斷確認他的價值觀。 一個企業必須要為明天儲備人才，人力資源必須要更新，還必須經常提高水準。作者認為企業里最重要的是人，企業未來所需的人才應該是做事的“癡迷者”“四精五有”的企業干部。作者很大一部分工作就是在企業內外尋找、發現、培養這樣的人才。這樣的人才應該站在前輩們的肩膀上再創新紀錄，并在此基礎上為他們的下一代設置更高的基準線。 《三精管理》：工法、平臺、可復制 新冠肺炎疫情給社會和個人帶來了很多改變。面對伴隨疫情而來的需求收縮、供給沖擊、預期轉弱的三重壓力，企業界的很多人士紛紛問計于作者，該怎么做才能走出困境。近年來，作者為此又進行了深度思考，在2020年3月把“三精管理”概括成了三精十二化，在隨后的兩年時間里不斷思索與升華，形成了現在的“三精十二化四十八法”這一體系，最后呈現給讀者的就是現在這本《三精管理》。 2021年春季和秋季兩個學期，作者先后為北京大學光華管理學院EMBA學員們講過兩輪“三精管理”課程，同年冬天又在中國人民大學商學院講了一輪，每輪都是兩天的課程。作者認為，做企業其實也沒什么特別的訣竅，無非就是要把過去那些成功的管理原理進行重新梳理，并扎扎實實地按這些原理去做。他還認為，眼下這個時刻其實是退而結網的好時機，可以很好地思考企業的組織、管理、戰略選擇、錯綜復雜的市場以及企業如何創造價值等這些最核心的問題。《三精管理》的具體內容可以概括為組織精健化、管理精細化和經營精益化。如果用三個關鍵詞來概括這本書留給我的最深印象，那便是工法、平臺與可復制。 作者是工法的愛好者與集成創造者。三精中的每一精下有四化，每一化之中又有四法，即全書共有“三精十二化四十八法”，既突出重點又有一定的系統性。比如，作者歸納總結的整理整頓、三五整合、八大工法、格子化管控、六星企業等，既為參照又可實用。每一精都有明確要達到的目標與要解決的問題，組織精健化的核心目標是建立精干高效規范的組織體系，解決的是組織競爭力的問題；管理精細化的核心目標是構建成本領先的生產管理體系，在保證質量和現金利潤的情況下，解決的是成本競爭力的問題；經營精益化的核心目標是構建效益優先的經營管理體系，解決的是持續盈利能力的問題。使用好這些工法，就能達到相應的目標，解決相應的問題，作者的這些工法讓管理活動變得非常有趣、有挑戰和有意義。 作者執掌的大集團下面有上千家企業，每家企業都不一樣，這意味著作者對管理和經營的實踐與思考本身就有大平臺基礎。企業在不同時期遇到的問題不同，就需要有不同的解決之道與管理方式，所以三精的平臺又具有相當的動態性：一是可以結合自己的實際情況，從該系統里汲取所需；二是可以借用他人的管理方法，如阿米巴、六西格瑪、極限制造等，并將其引進和融入平臺，放在合適的位置上；三是可以創造出自己獨特的方式和方法，放在這個平臺上，一起為你所用。 三精管理這一方法體系還具有良好的延展性，不僅適用于產能過剩的傳統制造業重組企業，也在一定程度上適用于大多數經營性企業。所以，它具有很強的可復制性。正如北京大學國家發展研究院BIMBA商學院院長陳春花在序中所言，這是“一本詳盡的企業經營管理指導手冊”。 經營管理三部曲不僅是作者40年企業實戰的經驗積淀與智慧結晶，也是他為廣大讀者貢獻的企業實戰導引。現在已有不少企業在實踐中使用他的這些方法論與經營管理思想。如果做企業的人都能研究透“宋志平的經營管理三部曲”，相信一定會受益匪淺。
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