承諾的木架消失，德邦快遞損壞15萬元摩托車，稱賠維修費7000
承諾的木架消失，德邦快遞損壞15萬元摩托車，稱賠維修費7000
7月8日消息，據信號財經，山東淄博的劉先生近日稱，6月份時通過德邦快遞將兩臺總價值15萬元的摩托車從拉薩發往淄博，到貨后卻發現兩臺車子多處損傷、配件損壞。
劉先生稱，當時快遞點工作人員承諾的是給兩臺車打木架、封木箱，到貨之后發現沒有木架，只有一個很薄的木箱。劉先生表示，自己定損在7萬元，但快遞公司理賠部門稱只能賠7000元。雙方無法達成一致，快遞公司找了第三方公估公司，要15到30天才能出結果，劉先生擔心這期間車子出現其他問題。
對此，德邦快遞方面表示，在咨詢相關廠家后，得到的維修價格是7000元，因為和顧客的索賠金額存在比較大差距，目前已啟動第三方公估，將按公估結果賠償。公估以公估當日車子狀態為準，期間車輛會放在快遞網點內特殊的貨區妥善保管。
值得一提的是，近期德邦快遞頻頻被曝與客戶產生糾紛。
據點時新聞7月2日消息，浙江寧波的代女士稱，自己價值2萬余元的貂皮貨物遲遲未到貨，查看監控后發現貨物已被德邦快遞一站點員工丟棄，因貨物未保價，德邦快遞稱只能按三倍運費賠付300元。
據東北新聞網6月29日消息，沈陽消費者劉先生的貨物在郵寄過程中損壞，雖然事先保價，但德邦快遞公司拒絕賠償，劉先生維權半年仍然無果。（文 |《財經天下》周刊 鄭浩鈞）
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