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廣西退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待證申請(qǐng)指南

一、申請(qǐng)地點(diǎn)

符合條件的申請(qǐng)人原則上應(yīng)向戶籍地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站申請(qǐng)優(yōu)待證。

不在戶籍地常住的對(duì)象，可向常住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站申請(qǐng)優(yōu)待證。

戶籍地為廣西的申請(qǐng)人可跨市、縣（市、區(qū)）申請(qǐng)優(yōu)待證。

二、申請(qǐng)方式

（一）對(duì)優(yōu)待證申領(lǐng)工作啟動(dòng)前退出現(xiàn)役的軍人和已經(jīng)確認(rèn)身份的烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬，有三種申請(qǐng)方式。

1.現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)。申請(qǐng)人（含代為申請(qǐng)的監(jiān)護(hù)人、受托人）攜帶相關(guān)材料前往戶籍地或常住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站提出申請(qǐng)。

申請(qǐng)流程：

（1）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站或合作銀行（工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵儲(chǔ)銀行、光大銀行）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員向符合條件的對(duì)象免費(fèi)發(fā)放《退役軍人、其他優(yōu)撫對(duì)象建檔立卡信息表》，指導(dǎo)填寫并進(jìn)行預(yù)審錄入。

（2）預(yù)審錄入完成后通知申請(qǐng)人到退役軍人服務(wù)站提出申請(qǐng)。

（3）工作人員告知相關(guān)內(nèi)容，包括：《退役軍人、其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待證管理辦法（試行）》有關(guān)規(guī)定、申請(qǐng)類別、申請(qǐng)條件、申請(qǐng)發(fā)放優(yōu)待證的省份所確定的合作銀行范圍等。

（4）工作人員登錄系統(tǒng)，首先查看申請(qǐng)人建檔立卡情況，已完善的，直接進(jìn)行優(yōu)待證申請(qǐng)辦理；不完善的，應(yīng)先完善后，再申請(qǐng)辦理。

（5）核對(duì)申請(qǐng)人基本信息，填寫申請(qǐng)信息，并檢查相關(guān)材料。填寫的申請(qǐng)信息包括職業(yè)、行業(yè)、開戶銀行、受理申請(qǐng)的服務(wù)站、發(fā)放單位等；檢查相關(guān)材料，包括身份證、退役軍人相關(guān)身份或烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬相關(guān)身份證明等材料。

（6）打印《退役軍人、其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待證申領(lǐng)表》及《優(yōu)待證關(guān)聯(lián)銀行借記卡信息確認(rèn)書》，請(qǐng)申請(qǐng)人簽字確認(rèn)后上傳系統(tǒng)，申請(qǐng)受理過程完成。

（7）工作人員詢問申請(qǐng)人領(lǐng)取優(yōu)待證的方式，若選擇郵寄送達(dá)的，請(qǐng)申請(qǐng)人填寫郵寄地址、收件人及聯(lián)系電話。

2.網(wǎng)上申請(qǐng)。申請(qǐng)人如果已進(jìn)行建檔立卡且信息完善的，可通過互聯(lián)網(wǎng)登錄退役軍人服務(wù)平臺(tái)，在線提交申請(qǐng)。

目前，退役軍人服務(wù)平臺(tái)正在調(diào)試，暫未開放使用，具體開放時(shí)間以退役軍人事務(wù)部門公布為準(zhǔn)。

申請(qǐng)流程：

（1）申請(qǐng)人登錄網(wǎng)址，按照提示進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)、登錄。

（2）按照操作提示，上傳照片、完成申請(qǐng)信息填寫。

（3）在確認(rèn)填寫信息無(wú)誤、完成人臉識(shí)別、手機(jī)號(hào)驗(yàn)證、閱讀并同意信息授權(quán)后，提交申請(qǐng)。

（4）系統(tǒng)頁(yè)面上方出現(xiàn)“提交成功”，申請(qǐng)受理過程完成。

3.入戶辦理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站應(yīng)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行摸排，掌握情況，主動(dòng)做好服務(wù)。對(duì)年齡偏大、行動(dòng)不便、身患重病、無(wú)自理能力、長(zhǎng)期臥床等不方便到現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)的服務(wù)對(duì)象，可聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站，提出入戶辦理申請(qǐng)。

申請(qǐng)流程：

（1）受理入戶辦理申請(qǐng)后，工作人員應(yīng)先核實(shí)申請(qǐng)人建檔立卡情況，并有針對(duì)性做好入戶準(zhǔn)備工作。

（2）入戶前，工作人員提前與申請(qǐng)人（親屬或監(jiān)護(hù)人）聯(lián)系，約定入戶時(shí)間，一次性告知應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備的材料。

（3）入戶時(shí)，工作人員攜帶相關(guān)材料和設(shè)備，完善建檔立卡信息，進(jìn)行優(yōu)待證辦理操作。同時(shí)，告知申請(qǐng)人《退役軍人、其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待證申領(lǐng)表》及《優(yōu)待證關(guān)聯(lián)銀行借記卡信息確認(rèn)書》相關(guān)內(nèi)容，并獲得同意。電子照片可通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送、移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)拷貝等形式獲取。

（4）入戶辦理結(jié)束后，工作人員應(yīng)及時(shí)將手持設(shè)備中的申請(qǐng)信息和電子照片導(dǎo)入系統(tǒng)，檢查無(wú)誤后上報(bào)縣級(jí)退役軍人服務(wù)中心進(jìn)行核實(shí)。

（5）申請(qǐng)受理過程完成。

（6）《退役軍人、其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待證申領(lǐng)表》及《優(yōu)待證關(guān)聯(lián)銀行借記卡信息確認(rèn)書》待送達(dá)優(yōu)待證時(shí)請(qǐng)申請(qǐng)人確認(rèn)簽字。

（二）對(duì)優(yōu)待證申領(lǐng)工作啟動(dòng)后退出現(xiàn)役的軍人和確認(rèn)身份的烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬。

安置地退役軍人事務(wù)部門接收退役軍人時(shí)，依對(duì)象本人意愿完成申領(lǐng)；

烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬在確認(rèn)其身份時(shí)，由地方退役軍人事務(wù)部門，依對(duì)象本人意愿完成申領(lǐng)。具體流程待進(jìn)度相關(guān)工作階段后結(jié)合安置、身份確認(rèn)的工作流程確定。

三、申請(qǐng)材料

（一）建檔立卡信息完善的申請(qǐng)人需提供的材料。

1．本人申請(qǐng)需提供的材料。

（1）身份證；

（2）近期1寸正面免冠白底彩色電子證件照片（規(guī)格為352像素（寬）*440像素（高），JPEG格式，分辨率300DPI，大小為20K—50K）。

2．委托他人申請(qǐng)需提供的材料。

除提交申請(qǐng)人身份證、照片外，還需提供受托人的身份證及書面委托書原件。

書面委托書應(yīng)寫明委托人姓名及身份證號(hào)碼、委托原因、委托事項(xiàng)、委托人和受托人關(guān)系、受托人姓名及身份證號(hào)碼等情況，并由委托人親筆簽名。

書面委托書由受理申請(qǐng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站留存，并拍照上傳至系統(tǒng)。

3．監(jiān)護(hù)人代為申請(qǐng)需提供的材料。

除提交申請(qǐng)人身份證、照片外，還需提供監(jiān)護(hù)人身份證及監(jiān)護(hù)證明，包括但不限于：戶口簿、監(jiān)護(hù)關(guān)系公證書、出生醫(yī)學(xué)證明，或者被監(jiān)護(hù)人所在單位、居住地的村（社區(qū)）居委會(huì)或者人民法院指定監(jiān)護(hù)人的證明材料。

（二）建檔立卡需要提供的材料。

1．退役軍人建檔立卡所需材料。

（1）身份證；

（2）戶口簿；

（3）轉(zhuǎn)業(yè)證、退伍證、軍隊(duì)離退休證、復(fù)員證等退役軍人身份證明材料；

（4）中華人民共和國(guó)殘疾軍人證、立功受獎(jiǎng)材料等其他所需材料或證明。

2．烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬建檔立卡所需材料。

（1）身份證；

（2）戶口簿；

（3）烈士證明書、因公犧牲軍人證明書、病故軍人證明書等；

（4）與烈士、因公犧牲軍人、病故軍人關(guān)系的證明材料，包括但不限于：戶籍地村（社區(qū)）居委會(huì)出具的親屬關(guān)系證明、結(jié)婚證、戶口簿（申請(qǐng)人與烈士、因公犧牲軍人、病故軍人關(guān)系在同一戶口簿）、出生證明等。

已經(jīng)建檔立卡的優(yōu)待證申領(lǐng)對(duì)象，如信息有誤或材料不完善，需根據(jù)建檔立卡系統(tǒng)提示信息攜帶相關(guān)證明材料。

（三）申請(qǐng)人無(wú)身份證明時(shí)需提供的材料。

（1）退役軍人優(yōu)待證申請(qǐng)人無(wú)相關(guān)證件或檔案材料能證明其退役軍人身份的，需經(jīng)其戶籍地所在村（社區(qū)）居委會(huì)等基層組織出具相關(guān)證明材料，由縣級(jí)退役軍人事務(wù)部門通過與公安、民政、人武部等相關(guān)部門比對(duì)認(rèn)定身份。

（2）烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬優(yōu)待證申請(qǐng)人無(wú)相關(guān)證明材料的，需由其本人出具相關(guān)情況說明，由戶籍地縣級(jí)退役軍人事務(wù)部門通過與公安、民政、檔案、人武部等相關(guān)部門比對(duì)核實(shí)后，認(rèn)定身份；

申請(qǐng)人暫無(wú)法提供相關(guān)材料或所提供材料無(wú)法核實(shí)的，應(yīng)待申請(qǐng)人材料補(bǔ)充完善、身份確定后，再受理其申請(qǐng)。

照片審查要求

（一）人工審查要求。

由受理申請(qǐng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站負(fù)責(zé)，審查要求包括：

1．近期1寸白底免冠電子相片；

2．白底、無(wú)邊框；

3．照片內(nèi)容為正面免冠彩色頭像，人像輪廓及面部特征點(diǎn)清晰可見，著裝顏色應(yīng)區(qū)別于白色背景；

4．照片中無(wú)明顯商標(biāo)信息；

5．常戴眼鏡者應(yīng)佩戴眼鏡，但必須將雙眼清楚顯現(xiàn)出來(lái)，眼鏡不能反光或?yàn)橛猩R片；

6．確保人像面部可見，不允許有遮擋面部的覆蓋物、頭發(fā)、頭飾或臉部飾物（如頭巾等），因宗教或醫(yī)學(xué)因素不能摘除的，應(yīng)保證人像面部特征可見；

7．照相者坐姿端正，人像露雙肩和雙耳，雙肩等高平行，雙眼睜開正視前方；

8．照片清晰、臉部布光均勻、不偏色。

9.不建議使用制服照，如舊軍裝、警察、消防救援人員等制服，均不可用于申請(qǐng)辦理優(yōu)待證。

（二）優(yōu)待證管理信息系統(tǒng)審查要求。

由系統(tǒng)通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)，具體要求包括：

1．規(guī)格為352像素（寬）*440像素（高）；

2．分辨率為300DPI；

3．大小為20K-50K；

4．白底，無(wú)邊框；

5．頭部占圖像尺寸的2/3左右；

6．照片中是否包含人臉；

7．人像在照片矩形框水平居中；

8．帽子檢測(cè)。

（三）制證廠家照片審查要求。

由制證廠家負(fù)責(zé)，具體要求包括：

1．規(guī)格為352像素（寬）*440像素（高）；

2．分辨率為300DPI；

3．24位RGB真顏色；

4．白底，無(wú)邊框；

5．照片內(nèi)容為正面免冠彩色頭像，人像輪廓及面部特征點(diǎn)清晰可見，著裝顏色應(yīng)區(qū)別于白色背景；

6．照片中無(wú)明顯商標(biāo)信息；

7．頭部占圖像尺寸的2/3左右，人像無(wú)明顯畸變，在臉部或背景上無(wú)陰影、亮點(diǎn)或反光，對(duì)比度和亮度適當(dāng)。