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接待應(yīng)注意什么 接待應(yīng)注意哪些

1、作好接待方案。最好要做一份接待方案，將要做的一些準(zhǔn)備工作和具體的一些安排盡可能細(xì)致的寫進(jìn)方案里，同時(shí)，方案寫好以后要交給主要領(lǐng)導(dǎo)審閱，看領(lǐng)導(dǎo)對(duì)方案有什么要求改動(dòng)的地方。

2、做好車輛安排。要搞清楚對(duì)方有多少人，需要多少座位的車輛。如果是人數(shù)比較少，可以安排一輛小車，如果是人數(shù)多較多，則要安排一輛大車統(tǒng)一乘坐。在安排的時(shí)候，要考慮到車輛越少越好。

3、清楚對(duì)方的生活習(xí)慣。最好和對(duì)方的聯(lián)絡(luò)員多做一些溝通，在生活安排方面有沒(méi)有需要注意的地方。比如對(duì)方的北方的考查學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，而己方是在南方的話，在就餐時(shí)最好準(zhǔn)備一些面食，做菜也要叮囑餐館不要都做得太辣。

4、注意接站。要搞清楚對(duì)方是什么時(shí)候到站，要提高十幾分鐘到達(dá)接站的地方，最好要做一個(gè)接站標(biāo)示牌，讓對(duì)方一出站就能看到。同時(shí)，將己方的接站領(lǐng)導(dǎo)給對(duì)方做好介紹。如果對(duì)方有行李，可以幫助對(duì)方。

5、做好解說(shuō)。如果車輛乘座時(shí)間較長(zhǎng)，可以安排一個(gè)解說(shuō)員，將本單位本地區(qū)考查團(tuán)需要了解的一些情況向?qū)Ψ阶龀龊?jiǎn)單的介紹，也可以將本地區(qū)的一些風(fēng)土人情和風(fēng)俗特點(diǎn)向?qū)Ψ阶龊媒榻B。

6、做好后勤服務(wù)。要將本單位的聯(lián)絡(luò)員名字和聯(lián)系電話告之對(duì)方的每一個(gè)人，方便對(duì)方有需要的時(shí)候聯(lián)系。水和紙巾人手一份要發(fā)放到位，不要遺漏。另外，要注意用餐的時(shí)候按接待標(biāo)準(zhǔn)，不上高檔酒和高檔菜，遵守好相關(guān)規(guī)定。