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想自己干上門保養(yǎng)需要準(zhǔn)備什么東西 上門取件需要準(zhǔn)備什么

居家養(yǎng)老已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，越來越多的老人或家屬，選擇護(hù)理人員上門服務(wù)老人。根據(jù)本人的走訪了解，關(guān)于上門護(hù)理老人服務(wù)流程，本人建議如下。

1、護(hù)理服務(wù)站提供唯一的服務(wù)電話、號(hào)等，由專人接洽。在接聽用戶來電的時(shí)候，務(wù)必確認(rèn)老人身體情況，所需服務(wù)，價(jià)格等。

2、接單后，安排人員，明確服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格，并致電客戶確認(rèn)上門時(shí)間和服務(wù)項(xiàng)目。

3、上門人員，簽字取出診箱，備齊相關(guān)用品，并與負(fù)責(zé)人核對(duì)物品，確認(rèn)后簽字。

4、按約定時(shí)間上門，輕聲敲門進(jìn)入，拍照留存，做好打卡工作。

5、核對(duì)服務(wù)老人身份信息，評(píng)估老人身體情況，是否適合實(shí)施本次護(hù)理操作服務(wù)。經(jīng)過老人同意后，才開始服務(wù)。注意，讓客戶簽字或蓋手印確認(rèn)。

6、按照護(hù)理細(xì)則進(jìn)行服務(wù)，在服務(wù)的過程中，注意觀察老人的身體情況。有異常，馬上停止，并按照規(guī)范應(yīng)對(duì)處理。

7、服務(wù)過程中，可以根據(jù)老人的自身情況和實(shí)際情況，介紹更多適合老人的護(hù)理項(xiàng)目，貼心為老人考慮。

8、服務(wù)結(jié)束后，按照約定的價(jià)格收費(fèi)，并提供相關(guān)單據(jù)，讓老人簽字或蓋手印確認(rèn)。

9、完成所有過程，整理好物品，打掃衛(wèi)生，并與老人預(yù)約下一次上門服務(wù)的時(shí)間。

10、護(hù)理人員回到護(hù)理服務(wù)站，記錄耗材，補(bǔ)齊出診箱的物品，并做好檔案記錄，做好工作交接。