華為與陳春花的“糾葛”，怎么讓當當網(wǎng)杠上了字節(jié)跳動？
華為與陳春花的“糾葛”，怎么讓當當網(wǎng)杠上了字節(jié)跳動？
" 字節(jié)跳動以及尊敬的張一鳴董事長，你們不好！"7 月 6 日晚間，當當網(wǎng)發(fā)布了一則微博，將網(wǎng)絡熱議的華為、陳春花事件與字節(jié)跳動進行了關聯(lián)，并直接喊話字節(jié)跳動創(chuàng)始人張一鳴。
當當網(wǎng)稱，華為、陳春花事件，根源在于盜版書商與個別自媒體為了利益目的的炒作。當當網(wǎng)發(fā)現(xiàn)盜版書店在字節(jié)跳動旗下的今日頭條、抖音平臺非常活躍，由此質疑字節(jié)跳動縱容盜版書商，為其牟利提供溫床。
當當網(wǎng)喊話稱，希望不被頭條和抖音上的盜版書商淹沒，呼吁字節(jié)跳動保護正版，打擊盜版。
實際上，盜版書籍問題一直是貫穿出版業(yè)多年發(fā)展的頑疾，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時代，電商平臺一度被業(yè)界認為是盜版圖書的重災區(qū)。
即便如當當在喊話字節(jié)跳動的微博所言，其平臺專注推廣閱讀、銷售圖書 20 多年，但從結果來看，自身仍未做好盜版書籍的打擊工作。
在當當這條博文的評論區(qū)，部分用戶并未參與其對字節(jié)跳動指責的話題探討，而是對當當網(wǎng)本身的服務品質提出了質疑。
" 你們平臺的盜版也不少啊，是不是該審查下自己？" 例如有網(wǎng)友表示在當當平臺上的第三方書店買到過盜版書，導致整個購物體驗極差，指責當當網(wǎng)作為平臺方管理不嚴；也有網(wǎng)友表示當當網(wǎng)客服、物流體驗較差。
實際情況也是如此。在過去數(shù)年中，關于用戶在當當平臺購買到盜版書籍的消費糾紛屢次見諸報端，多地媒體均有所報道。
實際上正如上文所言，盜版書籍問題并非是單個平臺或企業(yè)存在的癥結，而是屬于困擾行業(yè)的共性問題。
例如黑貓投訴平臺中關于盜版書籍的投訴案例中，除當當外，也覆蓋了京東、淘寶等電商平臺，以及各類書籍經(jīng)銷商、網(wǎng)店等主體方面。
基于此，也有部分媒體發(fā)文質疑當當此番針對字節(jié)跳動的突然 " 亮劍 " 做法稍顯不妥，畢竟當當自身也尚未能完全解決盜版書籍的問題。
從行業(yè)層面來看，各大互聯(lián)網(wǎng)電商平臺均在持續(xù)推進對平臺盜版書籍的打擊工作。
當當自身便是如此，形成了公司多部門交叉審核，信譽評估體系，平臺保證金，大數(shù)據(jù)監(jiān)控等多個把關環(huán)節(jié)，并表示一旦發(fā)現(xiàn)盜版立刻關店，不再復開。
而當當所指責的字節(jié)跳動，也同樣如此。據(jù)媒體報道，為保護平臺內圖書版權，抖音電商通過正版圖書保護、打擊盜版侵權、宣傳知識產權保護等多項舉措，持續(xù)加大治理力度，升級平臺治理體系。
京東方面也曾公開表示，京東圖書特別注重打擊盜版，始終對盜版圖書堅持零容忍的態(tài)度，保護作家及出版社的知識產權，保障讀者購買正版、閱讀正版的需求。
當然，打擊盜版書籍的焦點也不應過分聚焦于網(wǎng)絡平臺。中國美術出版總社原總編輯林陽此前在接受媒體采訪時強調稱，這一問題亟須政府部門、網(wǎng)絡平臺、行業(yè)協(xié)會、出版方和消費者多方共同參與、合力打擊。
對此也有媒體總結稱，打擊治理網(wǎng)絡平臺銷售盜版違法犯罪是一項系統(tǒng)工程，只有堅持合力共治，加大對盜版全鏈條各個環(huán)節(jié)的打擊力度，才能真正實現(xiàn)標本兼治，
其實這也意味著，公司、商業(yè)競爭之間純粹的口水戰(zhàn)，對于盜版治理并無意義。
ZAKER 新聞出品
文 / 曾憲天 實習生 曾沛琳
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