客服回應中國廣電卡無法激活:系統升級原因,可退款
客服回應中國廣電卡無法激活:系統升級原因,可退款

IT之家 7 月 11 日消息,6 月 27 日,中國廣電啟動 5G 網絡服務,開啟試商用,且開啟了選號服務,意味著作為第四大電信運營商,中國廣電正式面向 5G 用戶提供網絡服務。

然而據 @新浪數碼 報道,部分地區在試商用階段預約選號的中國廣電卡現已無法激活。對此,客服回應稱目前處于試商用階段,由于系統升級無法激活,將于 7 日內退款,并建議正式商用后重新辦理。同時客服還強調:激活后也可能沒有信號,還會浪費您的資費。


有網友稱,自己開的廣電卡用了沒幾天就沒信號了,給這個號碼打電話會提示“您所撥打的用戶未交電話費”,自己又沖了錢之后還是無網絡服務。
IT之家了解到,據中國廣電客服此前介紹,目前其 5G 服務剛開啟試商用階段,只面向內部員工和友好用戶進行內測,尚未對社會面推廣,試商用結束時間將以公告為準。
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