高合汽車貨不對板，疑涉嫌消費(fèi)欺詐
高合汽車貨不對板，疑涉嫌消費(fèi)欺詐
（文/張家棟 編輯/婁兵）兩個月前保時捷“強(qiáng)換”手動轉(zhuǎn)向柱一事剛剛平息，如今國內(nèi)定價(jià)最高的造車新勢力高合又將高端車主的信任感，推到了懸崖邊。
近日，50名高合HiPhi X車主集體委托律師所，指控高合汽車在宣傳、銷售HiPhi X汽車過程中存在虛假宣傳、構(gòu)成消費(fèi)欺詐。
網(wǎng)上曝光的一份律師函指出：高合售賣的HiPhi X車型在音響、內(nèi)飾、電池容量等方面均涉嫌消費(fèi)欺詐。
具體至產(chǎn)品端，高合曾在車輛預(yù)售前期多次公開表示其與“英國之寶Meridian”品牌達(dá)成合作，而雙方的官網(wǎng)也均發(fā)布過相關(guān)信息證實(shí)英國之寶品牌音響將實(shí)裝至高合汽車HiPhi X車型上。
根據(jù)實(shí)車拍攝與高合對外宣傳來看，高合HiPhi X的音響罩上也明確印有英國之寶的品牌LOGO。但經(jīng)車主拆出揚(yáng)聲器后，卻發(fā)現(xiàn)其中并沒有標(biāo)注任何英國之寶的相關(guān)信息。而在同樣采用英國之寶揚(yáng)聲器的捷豹路虎車型中，則有著對應(yīng)音響品牌的信息標(biāo)注。
根據(jù)律師函中所述，車主發(fā)現(xiàn)其高合HiPhi X上的揚(yáng)聲器模塊源于國產(chǎn)品牌上聲音響。工商注冊信息顯示，蘇州上生音響有限公司注冊于2000年，2014年更名為蘇州上聲音響有限公司，從事生產(chǎn)銷售各類高檔音響、音箱、家具及其各類相關(guān)產(chǎn)品。但根據(jù)目前信息來看，上聲音響與英國之寶之間并未有任何代工及合作關(guān)系。
眾多消費(fèi)者也在社交平臺中反饋，蘇州上聲音響價(jià)格不高，但音質(zhì)甚至不如廣播音響，失真度極高。這與高合官方宣傳的英國之寶音響在效果和價(jià)格方面都差異巨大。
此外，高合曾對外宣傳的全車“半苯胺內(nèi)飾”也僅應(yīng)用在座椅皮革上，門板、中控等其他包覆件則均為人造革。
而在電池容量方面，車主實(shí)際拆開后，也發(fā)現(xiàn)電量僅為94.3kWh，并非高合宣傳的97kWh。同時，高合在隨動轉(zhuǎn)向大燈、輔助駕駛系統(tǒng)等配置方面，均存在虛假宣傳和未能按約履行的狀況。按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，如果上述投訴信息屬實(shí)，高合或?qū)⒚媾R退一賠三的高額賠付。
但輿論指出，該回應(yīng)僅說明了宣傳與消費(fèi)者理解偏差，卻并沒有正面解答律師函中展示多處“貨不對板”的問題。
作為國內(nèi)最早誕生的新勢力車企之一，高合品牌在產(chǎn)品定位方面始終將目光鎖定在高端化用戶。直至2021年，高合旗下首款車型HiPhi X才正式對外交付，售價(jià)至高80萬的HiPhi X也一度以為個性化的開門方式以及宣傳中的眾多豪華用料配置獲得了一眾消費(fèi)者的關(guān)注與認(rèn)可。今年年初，高合還公布了第二款新車HiPhi Z的進(jìn)度信息，并預(yù)計(jì)將于下半年正式交付。
僅從交付量來看，月交付平均500輛以上，平均售價(jià)在70萬元的高合，無疑是新勢力車企中異軍突起的一位。
然而，捧得越高，跌落的時候就有多慘。走高舉高打路線的高合，試圖用高端、豪華、可靠的造車實(shí)力來打破消費(fèi)者對于國產(chǎn)車低端、性價(jià)比的固有印象。但從今年7月開始，從行車記錄儀的泄露隱私，到此次車主的集體維權(quán)，短時間內(nèi)多起問題的爆發(fā)，都將矛頭直接指向了汽車品牌的根基——產(chǎn)品本身。
面對網(wǎng)上的眾多質(zhì)疑之聲，高合如今思考欠妥的回復(fù)，恐怕傷到的，更是首批給予了品牌和產(chǎn)品充足信任的高端車主們。
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