青海西寧醫(yī)保電子憑證申領(lǐng)渠道匯總一覽（附操作流程）
青海西寧醫(yī)保電子憑證申領(lǐng)渠道匯總一覽（附操作流程）
醫(yī)保電子憑證由國(guó)家醫(yī)保信息平臺(tái)統(tǒng)一激活，是基于醫(yī)保基礎(chǔ)信息庫(kù)為全體參保人員生成的醫(yī)保身份識(shí)別電子介質(zhì)。青海西寧參保人員可以通過以下渠道申領(lǐng)醫(yī)保電子憑證。
>>>操作流程：
>>>操作流程：
>>>操作流程：
>>>操作流程：
>>>操作流程：
Q：電子憑證激活不成功，這是什么原因?
A：如果激活不成功，請(qǐng)不要著急，可通過以下方式逐一排查、嘗試：(1) 確認(rèn)是否順利完成實(shí)名、實(shí)人認(rèn)證;(2) 如果實(shí)名、實(shí)人認(rèn)證無誤，請(qǐng)確認(rèn)是否有正常參加醫(yī)保。
Q：人臉識(shí)別一直不成功，怎么辦?
A：一是光線不好，建議在光線充足的環(huán)境下操作，將正臉置于中間圓形識(shí)別框內(nèi)，根據(jù)提示完成相應(yīng)動(dòng)作即可。二是可能您預(yù)留在公安系統(tǒng)的照片信息不全或清晰度有問題，需前往當(dāng)?shù)嘏沙鏊蚬簿指律矸葑C。
Q：申領(lǐng)醫(yī)保電子憑證提示“服務(wù)超時(shí)/繁忙/異常”?
A：申領(lǐng)醫(yī)保電子憑證過程中，如果出現(xiàn)上述提示，表示當(dāng)前系統(tǒng)繁忙，暫時(shí)無法領(lǐng)取，可以嘗試退出頁(yè)面過幾分鐘后再重試。
Q：醫(yī)保電子憑證的保密安全性如何?如果遇到手機(jī)丟了怎么辦?
Q：手機(jī)號(hào)碼更換了怎么辦?如何更改綁定的手機(jī)號(hào)碼?
Q: 密碼忘了怎么辦?如何更改密碼?
A：忘記密碼可以在個(gè)人中心-密碼管理-重置密碼進(jìn)行操作。修改密碼可以在個(gè)人中心-修改密碼進(jìn)行操作。
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