50名車主集體投訴高合汽車涉嫌銷售欺詐，官方回應：產品理解偏差
50名車主集體投訴高合汽車涉嫌銷售欺詐，官方回應：產品理解偏差
記者 | 周姝祺
國產最貴的新能源汽車品牌高合汽車最近陷入了銷售欺詐的漩渦。
根據網傳的一份高合汽車欺詐銷售，車主要求退一賠三的律師函，受50名車主委托，高合汽車在向當事人宣傳、銷售HiPhi X汽車過程中，對汽車音響、內飾和電池存在虛假宣傳、構成消費欺詐，高合應按法律“退一贈三”處理。
界面新聞向受理律所江蘇宏諧律師事務所求證，相關負責人表示確有此事，并已經向高合寄出律師函。車主目前仍在積極維權，但案件尚未有實際進展。
“所涉相關配置描述一方面反映了我們與合作伙伴（如英國之寶）的合作模式，另一方面也是基于汽車產品說明的通行做法。可能因此給部分用戶造成了對產品理解的偏差，為此我們深表歉意。”
但是，車主對高合HiPhi X音響拆解后發現，汽車配備的音響并非英國之寶，而是國產上聲品牌音響，兩者音響效果存在差異，并且價格懸殊。
律師函指出，高合通過假借英國之寶知名進行宣傳“英國之寶音響”、“英國之寶音響系統”和使用英國之寶音響罩而內置廉價品牌的欺詐行為，嚴重誤導了消費者對于HiPhi X的購買決策，構成消費欺詐。
另外，車主反映，高合HiPhi汽車內飾對外宣傳“半苯胺內飾”，但實際上僅座椅部分的皮革是半苯胺真皮，門板、中控等其他地方均為人造革。電池上，高合宣稱有97度電，但實際測量為94.3度電。
汽車博主“李老鼠說車”注意到這份在高合車友圈流傳的律師函后，對自己花費了70萬元購買的高合HiPhi X同樣進行了拆解。
他注意到，拆下來的音響硬件、喇叭和功放上都沒有和英國之寶相關的制造信息，而同樣搭載了英國之寶的路虎車型，音響硬件上貼有詳細介紹，并且這兩者的硬件外觀形態也有所差異。
“我覺得這有點玩文字游戲。在我買車之前，我以為音響硬件和軟件都是英國之寶，甚至在專業的汽車媒體車型庫，（高合HiPhi X）揚聲器品牌注明的也是英國之寶。”該博主表示，“音響系統和揚聲器到底是不是一個品牌，英國之寶或者高合品牌官方需要進行解釋。”
界面新聞注意到，在社交平臺上，有高合HiPhi X車主表示，音響系統有頻繁出現雜音；另有車主反饋，音響調教沒有預想的好，不太匹配宣傳，并且語音交互等功能體驗感不佳。
高合汽車一直被外界譽為國產最貴的新能源汽車品牌，推出的首款車型高合HiPhi X官方售價在57萬至80萬之間。官方數據顯示，今年5月，高合HiPhi X銷售369輛，2021年全年累計銷量4237輛。
7月5日，高合汽車第二款車型中大型純電轎跑HiPhi Z亮相并開始盲定，價格區間在60至80萬元。
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