雪茄市場逐漸興起 雪茄煙成為B2B平臺的先行者！
2018年，斯塔基·阿里亞斯（Starky Arias）發現，雪茄的批發銷售方式已然不合時宜，還沒有真正進入數字時代。在購進高級雪茄之類的煙草產品前，零售商通常希望能親自體驗一下這些產品。而且，零售商大都需要利用互聯網下訂單，并推廣制造商提供的所有產品。這樣的市場需求，就是“雪茄市場”的“用武之地”。
在“雪茄市場”里，零售商可以隨時直接向供應商訂貨，無需等待業務員進店拜訪。與其他在線電子商務平臺一樣，“雪茄市場”不僅為供應商和零售商提供全天候的訪問權限，還使得“貨比三家”更加容易，并為所有客戶提供了便捷的營銷方式和免費的送貨服務。
阿里亞斯說：“我們的主要目標是為行業帶來創新。雪茄制造商能夠在線上開展批發業務，這是第一次。‘雪茄市場’為批發業務和數據分析提供了更好的服務，而它所需的費用卻很少。它為制造商提供了一個平臺，可以將產品在線直接銷售給偏遠地區的客戶。我們還為每一位客戶開發了出色的在線產品組合和產品展示。通過‘雪茄市場’，制造商可以很方便地在全國范圍內全天候銷售他們的產品。”
在擔任費爾南德斯雪茄公司（Fernandez Cigar Co.）市場總監之前，阿里亞斯曾在許多雪茄品牌擔任多年的圖形和包裝設計師。他一直在思考如何創新和改善本行業的運作方式。當看到更嚴格的法規開始影響美國各地的雪茄公司和零售商時，阿里亞斯意識到，供應商和零售商買賣產品的方式需要重新調整了。
煙草零售商們習慣于亞馬遜的銷售方式，即提供線上市場和快速配送選擇，他們也希望雪茄產品及配件批發能有類似的服務。“雪茄市場”提供一站式的購物體驗，使零售商可以直接向高級雪茄和配件制造商訂貨。
阿里亞斯解釋說：“‘雪茄市場’是一個純粹B2B線上平臺，我們的營銷和銷售工作完全面向批發市場。”
“雪茄市場”實行很有競爭力的月度會員制度，會員享受很多優待，如不限購買量免費送貨，每周獨家交易和推薦獎勵計劃等，即將推出的獨家品牌合作也僅面向月度會員開放。使用“雪茄市場”，零售商每年可以節省高達5%的庫存運輸成本。提供給會員的廣泛目錄還為零售商提供了更多品牌選擇。
毋庸置疑，“雪茄市場”會給零售商帶來便利，但它也旨在讓制造商更容易地開展業務。供應商可以通過訪問“雪茄市場”的零售商客戶群來節省營銷時間和費用。“雪茄市場”降低了管理和過程成本，同時還提供了一流的客戶服務，以及一套幫助創建可定制和可擴展線上目錄的軟件。2019年10月，“雪茄市場”增加了一項訂單履行服務，這使得制造商有更多的理由選擇他們。
“雪茄市場”批發業務的銷售和市場營銷環節雖然大部分都在線上，但很多重要的工作都在幕后。公司內部客戶服務和電話銷售團隊與客戶一直保持密切聯系。制造商和供應商經常到訪“雪茄市場”辦事處，對銷售團隊進行關于各自品牌和公司信息的培訓。阿里亞斯和他的團隊朝著共同的目標努力——讓“雪茄市場”成為開展批發業務的行業標準解決方案。
自創辦“雪茄市場”以來，阿里亞斯每天都面臨新挑戰，每天都能學到新知識。他說，到目前為止，創辦這家新公司最具挑戰性的事情是管理自己的時間和履行新的職責。
“總的來說，管理是一項重大責任。要在任何一家公司擁有一支優秀的團隊并取得成功，你需要確保公平地對待所有人，包括你自己。”阿里亞斯說。
截至目前，這家年輕的數字服務公司擁有一大批令人印象深刻的供應商合作伙伴，包括德魯莊園、洛基·帕特爾雪茄公司、費爾南德斯雪茄公司、聯合雪茄公司和維利格雪茄公司等。
“雪茄市場”面臨的最大挑戰是提高供應商和零售商對其服務及諸多優勢的認識。這就是阿里亞斯和“雪茄市場”在過去一年中出現在許多雪茄活動中，并將成為2020年世界煙草博覽會（TPE）眾多新參展商之一的原因。
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