家裝業(yè)務(wù)員打電話技巧(家裝業(yè)務(wù)員如何開展電話營銷業(yè)務(wù))
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我是一個裝修公司業(yè)務(wù)員,怎么更好的電話邀約客戶?
我們可以幫您做個預(yù)約。好的,我們周五晚上再聯(lián)系,很高興為您服務(wù),再見。
我們裝飾公司是***地區(qū)的一家本土裝修公司,我們的公司創(chuàng)辦已有十多年了。我們的室內(nèi)設(shè)計(jì)師在前期就已經(jīng)把您小區(qū)的戶型圖采集了,并且已經(jīng)對您小區(qū)其他的業(yè)主精心設(shè)計(jì)了設(shè)計(jì)方案和配套效果圖,他們都對我們的設(shè)計(jì)非常滿意。
常見的異議處理第一:客戶說我最近不打算裝房子X先生您平時工作都挺忙的,跟您同一小區(qū)的客戶報(bào)名參加的都很多,但是我們只篩選了50位信譽(yù)比較好的客戶參加;所以我們也只是在315消費(fèi)者權(quán)益日針對XX小區(qū)一部分客戶做的活動,您一定要過來做個了解。跟您同一個單元15樓的王先生也要來參加的。
進(jìn)行初步溝通:通過電話或電子郵件與客戶進(jìn)行初步溝通,確認(rèn)他們對設(shè)計(jì)室設(shè)計(jì)的興趣,并獲取一些基本信息,如項(xiàng)目需求、預(yù)算和時間安排。 安排面談:根據(jù)客戶的方便時間,提議與他們面談以進(jìn)一步討論他們的需求和期望。確保提供多個時間選項(xiàng),以便客戶能夠選擇最適合他們的時間。
客戶:自己找裝修工人來裝修吧!自己找人裝修的話,固然也是可以的。
在電話中強(qiáng)調(diào)“由您自己做決定”、“全由您自己判斷”等句子。可以讓客戶感覺業(yè)務(wù)員是為業(yè)主考慮的、是不會死纏死纏爛打的。先順著業(yè)主的話走,例如當(dāng)業(yè)主說:我已經(jīng)和其他裝修公司合作了。
期房裝修電銷話術(shù)
1、裝修邀約客戶話術(shù)有哪些 初次接觸 ***先生、***女士,您好!我是***裝飾家裝公司的顧問,我叫***。
2、裝修公司最牛推銷話術(shù)有哪些 針對已經(jīng)交房的小區(qū):開場一(交房半年以上):您好!XXX先生/女土。我是專業(yè)做室內(nèi)設(shè)計(jì)的小X,請問您XXX小區(qū)的房子裝修了沒有呀?(答已經(jīng)裝了/就問有沒有朋友介紹;答沒有/就說我們公司有針對他小區(qū)的活動邀請來參加)開場二(交房不久):您好!XXX先生/女土。
3、開場白 “ 您好,我是家裝銷售顧問,很高興能為您提供專業(yè)的家裝設(shè)計(jì)服 務(wù)。 ” “ 您好,您看中了哪一種風(fēng)格的家居裝修呢?我可以為您提供一些精 彩的設(shè)計(jì)方案。 ” “ 您好,我們公司有豐富的裝修經(jīng)驗(yàn),可以根據(jù)您的需求為您量身定 制家裝方案。
裝修業(yè)務(wù)員話術(shù)技巧有哪些
1、介紹自己的身份,是哪家裝修公司?掌握的客戶的精準(zhǔn)信息,房屋面積、戶型等。打電話的目的是什么?可以為客戶提供什么樣的裝修服務(wù),公司有哪些特點(diǎn)。業(yè)務(wù)話術(shù)是長期積累的過程,要根據(jù)實(shí)際情況發(fā)生變化。
2、看工地。是這樣,我們公司在咱們xx半島有幾個樣板裝修工地在對外開放,想邀請X先生抽空過來看看。畢竟房子要裝修也是件很重要的事情,過來我們的裝修樣板房看看,多對比一下對你們房子以后裝修是有很大幫助的。嗯,先生你看是上午還是下午過來我們公司?樣板房征集。
3、裝修公司最牛推銷話術(shù)有哪些 針對已經(jīng)交房的小區(qū):開場一(交房半年以上):您好!XXX先生/女土。我是專業(yè)做室內(nèi)設(shè)計(jì)的小X,請問您XXX小區(qū)的房子裝修了沒有呀?(答已經(jīng)裝了/就問有沒有朋友介紹;答沒有/就說我們公司有針對他小區(qū)的活動邀請來參加)開場二(交房不久):您好!XXX先生/女土。

4、【算一算你家裝修要花多少錢】針對即將交房樓盤 A、初次接觸 x先生、x女士,您好!我是xx家裝的家裝顧問,我們了解到您有一套新房在xx小區(qū)是嗎?我們工作人員已經(jīng)采集了小區(qū)戶型圖,并有專業(yè)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了樣板房可以供您參考,您看什么時候有時間呢,我們可以預(yù)約一下。
5、裝修業(yè)務(wù)員話術(shù)技巧有哪些?給客戶打電話時,如果遇到的是女生,就可以稱呼為姐、美女或者是女士;如果遇到的是男生,就可以稱呼為哥、先生等,然后將自己裝修公司的名字報(bào)上。
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