陜西政府網(wǎng)投訴電話（陜西省人民政府官網(wǎng)投訴電話）
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陜西省百姓投訴熱線
陜西省12345是省委、省政府設(shè)立的省級政務(wù)服務(wù)便民熱線，是全省政務(wù)服務(wù)“總客服”。而西安市12345是西安市政府處理行政機關(guān)職能范圍內(nèi)的非應(yīng)急事務(wù)的公開電話服務(wù)平臺。
熱線可以提高為民服務(wù)水平，推進依法行政，創(chuàng)新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權(quán)益。
市民服務(wù)熱線就像老百姓和政府之間的橋梁，能真正傾聽老百姓的心聲，切實解決老百姓的問題，為民辦實事。全面規(guī)范辦理程序、逐步提高辦理時效，不斷提高工作的主動性、服務(wù)性和實效性。
西安市長熱線是多少
天以內(nèi)。西安12345多媒體工單20天以內(nèi)可以恢復(fù)。西安12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，指西安市人民政府設(shè)立的由電話1234市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務(wù)平臺。
西安市長熱線：029-12345。12345即12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，指各地市人民政府設(shè)立的由電話1234市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務(wù)平臺。
西安市市長熱線為12345。受理辦理公民、法人和其他組織咨詢、求助、建議、表揚、投訴和舉報的與政府服務(wù)有關(guān)的活動，12345市民熱線平臺監(jiān)督跟蹤工單辦理全程，確保每一個市民反映的每一個問題“件件有著落、事事有回音”。
西安市民熱線12345是提供市民咨詢、投訴、建議等服務(wù)的平臺，我們有專業(yè)的客服人員隨時為您解答問題。如果您遇到任何問題或者需要幫助，都可以撥打這個電話來聯(lián)系我們。我們會用最快的速度為您解決問題，讓您感受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
而西安市12345則結(jié)合了市長信箱功能，設(shè)置了領(lǐng)導(dǎo)信箱和百姓隨手拍等欄目，針對市民的訴求，西安市12345將訴求分派給相應(yīng)的部門處理。
進西安市人民政府網(wǎng)有留言欄就可以留言，但需要實名和聯(lián)系方式。也可以直接寫信遞給市長，這樣秘書會第一時間收到轉(zhuǎn)給市長的。
都能管啥事?陜西“12345”便民熱線職能明確
為規(guī)范全省政務(wù)服務(wù)便民熱線運行管理，解決好企業(yè)和群眾的操心事、煩心事、揪心事，省政府制定《陜西12345政務(wù)服務(wù)便民熱線運行管理暫行辦法》。
“12345”是中國政府推出的公共服務(wù)熱線，可以解決以下一些事情： 投訴舉報：公民可以通過“12345”號碼向相關(guān)部門投訴舉報各種問題，如行政不作為、違規(guī)執(zhí)法、環(huán)境污染等等。
熱線工作要接受本級人大代表的依法監(jiān)督和政協(xié)委員的民主監(jiān)督，根據(jù)要求報送12345熱線運行情況及各部門辦理情況，并通過適當(dāng)方式向社會公眾進行公示，主動接受社會監(jiān)督。
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