微型計算機商品性能故障表(微型計算機故障分為哪幾類,請分別舉例說明)
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2023-11-08
第十一條 自售出之日起7日內,微型計算機主機、外設商品出現本規定《微型計算機商品性能故障表》(見附件3)所列性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。
不能無條件退貨。新購的機器如果存在質量問題,可以在購機7天內退換,15天內更換的。如果沒有質量問題,一般是不能退換的。
天以內可以換貨,過了15天不能換,修過若干次才可以換。
購買時,商家開具了正式發票,在正常使用情況下,7天之內,出現了硬件質量問題,可以包退;15天之內出現了硬件質量問題,可以包換同配制的新機。
所謂“三包服務是指:購買的電腦出現“微型計算機三包規定” 所列性能故障,可以選擇退貨、換貨或者修理。七日內免費退貨(含第7日)八至十五日免費換貨或修理。即自購機日起第8日至第15日內。

三包服務所謂“三包服務是指:購買的電腦出現“微型計算機三包規定” 所列性能故障,可以選擇退貨、換貨或者修理。免費退貨七日內免費退貨(含第7日)八至十五日免費換貨或修理。
“性能故障”,是指產品不符合安全、衛生要求、存在危及人身、財產安全的不合理危險;或者不具備產品應當具備的使用性能;或者不符合明示的質量狀況。當消費者要求退貨時,銷售者應當按發票價格一次性向消費者退清貨款。
實行三包法以后,按照國家的規定, PC 整機的保修期限是 1 年,主要部件 2 年 , 主要部件包括 CPU ,主板,內存,顯卡,硬盤,電源。
法律分析:三包是指在出現性能故障,包退貨、換貨或者修理。
1、筆記本的三包政策:包退7天包退規定的具體細則:產品自售出之日起7天之內,如果發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或者進行修理。本條是關于產品售出后7日內的三包責任的規定。
2、三包故障范圍:正常加電,電源指示燈亮后無顯示圖像。顯示器圖像不能同步,畫面扭曲、擺動、撕裂。顯示器圖像亮度不可調。顯示器圖像缺色。顯示屏白斑、花斑。
3、整機保修一年,主要部件保修兩年。主要部件包括:主板、CPU、內存、顯示器、硬盤驅動器、鍵盤和電源適配器。三包期內,有質量問題的筆記本電腦免費保修,維修后必須能使用30天以上。
4、八至十五日免費包換貨或修理 即自您購買聯想筆記本電腦之日起第8日至第15日內(含),如果您所購買的筆記本微型機出現“微型計算機三包規定”所列性能故障,您可以選擇換貨或修理。
5、筆記本電腦:整機三包有效期1年。a) 保修36個月的硬件包括:CPU、內存。b) 保修24個月的硬件包括:主板、顯卡、LCD屏、硬盤、電源適配器、鍵盤、鼠標模塊。
6、個人消費者憑發票及三包憑證享受證整機保修一年,主要部件保修兩年,請您妥善保存發票,需要硬件維修時,出具發票及保修卡就可以享受相應保修了。
對于賣家不承擔三包責任,按照三包規定第30條,你可以打12365向質量技術監督局投訴。
筆記本的三包政策:包退7天包退規定的具體細則:產品自售出之日起7天之內,如果發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或者進行修理。本條是關于產品售出后7日內的三包責任的規定。
你去售后把電腦恢復出廠設置,同事要求售后檢查內置揚聲器是否有問題,如果真有問題,就可以更換電腦。不知道你是否去過售后做檢測?而且是購機15日內去做檢測,要不然你只能去售后保修。
七日內免費包退貨即自您購買之日(以正式購貨發票日期為準,下同)起7日內(含),如果您所購買的物品出現“微型計算機三包規定”所列性能故障,您可以選擇退貨、換貨或者修理。
免費更換整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。超時處理由于購機時間超出15天期限,按“三包法”規定是不能退貨的。只能選擇維修(或者第3種情況換貨)。
第一條 為了保護消費者合法權益,明確微型計算機商品銷售者、修理者和生產者的修理、更換、退貨(以下簡稱三包)責任和義務,根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律的有關規定制定本規定。
修好之后的保修期是重新算起的。如果三次返修后還不能使用,商家必須無條件退款。如果商家拒絕售后,可以到當地消費者協會舉報。
依照國家2002年9月頒布的《微型計算機修理更換退貨責任規定》規定,電腦主要配件保修期如下:CPU:自售出之日起3年。主板:自售出之日起3年(廠家自行延長保修期的,按廠家承諾保修期執行)。
筆記本三包指的是包修、包換、包退,具體內容如下。包退 7天包退規定的具體細則:產品自售出之日起7天之內,如果發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或者進行修理。
這個要看各個品牌,各個品牌對各個部件是不一樣的。
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